¿Cuánto tardo en recibir mi pedido?

En el caso de los vídeos normales (los que no son personalizados), en el momento que realizas el pago te saldrá en esa misma página la opción de descargarlos, aunque si en es momento no lo puedes descargar porque tienes prisa no pasa nada, automáticamente también te llegará un correo al email que hayas facilitado con un link en el que también podrás descargar los vídeos. 

Por otro lado, sí el vídeo que usted ha seleccionado es personalizado, después de mandar un correo con los cambios que quiere realizar en el vídeo, nos pondremos con las modificaciones y en 2 días recibirá su vídeo en el correo que nos facilite en el formulario de personalización de vídeos. Sí tuvieramos una gran afluencia de trabajo el vídeo podría retrasarse hasta 5 días, en ese caso le enviaremos un correo avisándole de la situación. 

Nota: Los vídeos que se le mandarán o que tendrá la opción de descargar, no llevarán la marca de agua.